AD ALTA 

 

JOURNAL OF INTERDISCIPLINARY RESEARCH

 

 

 

characterize his personality in the online environment (Zhao et 
al, 2018). Less extroverted types prefer communication over the 
Internet, while more extroverted types prefer personal 
communication (Ebeling-Witte, Frank, Lester, 2007).  
 
1.2 Factor neuroticism-stability 
 
Duis Neuroticism is associated with lower stress resistance, 
insufficient concentration, and is accompanied by the lability of 
the vegetative nervous system in the form of increased sweating, 

heart palpitations, or digestive problems (Nakonečný, 1997). The 
opposite of neuroticism is emotional stability, with neuroticism 
being associated with affinity, sensitivity, and reactivity (Zhao et 
al. 2018). Neuroticism is associated with people who tend to be 
nervous, tense, moody and emotional (Qanwal and Ghani, 2019). 
Types with a higher degree of neuroticism are not emotionally 
stable and may more often experience negative emotions such as 
fear or anxiety (Farahi et al, 2019). High levels of neuroticism 
have been linked to some mental illnesses such as depression or 
anxiety (Rees et al, 2015). A high degree of neuroticism has 
been associated with a low degree of personality psychological 
resilience (Lu et al, 2014), where personality resilience refers to 
the body's resilience, its ability to mitigate the negative effects of 
stress, and its ability to adapt (Oshio et al, 2018). 
 
Upon exposure to noise people exhibiting a higher degree of 
neuroticism gives less mental performance than emotionally 
stable types, and it was found that neurotic introverts are more 
susceptible to noise when performing tasks than emotionally 
stable extrovert. Emotionally unstable types are more focused on 
the source of unwanted noise, which can be stressful for them 
(Oseland and Hodsman, 2018), while emotionally stable 
introverts show better noise resistance. Neuroticism is also 
associated with typical brain activity, particularly in the limbic 
system, particularly in the amygdala and hypothalamus (Farahi 
et al, 2019). Neuroticism may be manifested by higher activity in 
the left hemisphere of the brain (Bono and Vey, 2007). 
 
A negative correlation of neuroticism with the use of the Internet 
for educational purposes was found (Mark and Ganzach, 2014). 
Higher levels of neuroticism suggest the use of Facebook Wall 
in particular, while low levels of neuroticism (or emotional 
stability) tend to post photos on Facebook (Ross et al, 2009). 
However, neuroticism has a positive correlation with the time 
the user spends on Facebook (Ryan and Xenos, 2011). 
Neuroticism shows a negative correlation with the use of the 
Internet to search for information on products where trust and 
safety are less important aspects (Mark and Ganzach, 2014). 
Neuroticism as well as extroversion strongly positively 
correlates with confidence in false rumors (Lai et al, 2019). 
 
2 Materials and methods 
 
The main aim of the research was to find out the degree of 
extroversion and introversion among university students 
studying marketing communication. The focus and name of the 
field of study assumes that it will attract rather extroverted 
personality types. Eysenck's Personality Questionnaire (EPI) was 
used to measure the degree of representation of both personality 
factors (extroversion, neuroticism), which measures the degree 
of extroversion, neuroticism and the scale of lie (Yin et al., 
2019) and consists of 57 questions (Roslan et al, 2019). The 
questionnaire was submitted to the respondents in printed form, 
while in order to ensure the accuracy of the data obtained, the 
questionnaire was submitted to the respondents twice within a 
time period of at least 14 days. As a result, results from both 
collections could be compared. Data were collected from the 
first week of November 2019. 
 
2.1 Research Sample 
 
Duis The basic group of respondents were bachelor and master 
students of marketing communication (University of finance and 
administration). The sample size was set at 110 respondents who 
will be selected throughout the bachelor and master study 
programs in marketing communication. A total of 224 

completely completed questionnaires were collected from 
respondents who participated in both phases of the data 
collection. Respondents who submitted only one completed 
questionnaire were not included in the data processing, namely 
18 persons. The sample of respondents who participated in both 
phases of data collection consisted of 112 respondents, namely 
31 (27.7%) men and 81 women (72.3%). 
 
2.2 Results 
 
Data processing and evaluation were always performed 
according to individual personality factors, i.e. extroversion, 
neuroticism and a range of lies. The maximum achievable 
extroversion and neuroticism are 24, to the value of 12 is the 
introversion and neuroticism factor possibly it is the emotional 
stability. The maximum achievable lie value is 9 points, and the 
higher the values, the more questionnaire results may not reflect 
the real image of personality. 
 
Table 1 shows descriptive statistics data for each personality 
factor measured in the test. The data show that among the 
respondents, the prevalence of extroversion rather than 
introversion prevails, although due to the standard deviation 
values it is evident that respondents with an extroversion rate 
below 12 points can be included in the sample, which is an 
introversion. In the case of the neuroticism factor, the data show 
that in general, neuroticism prevails in the respondents, even 
though the standard deviation shows that emotionally stable 
types are found in the selected sample of respondents (graph 1). 
 
Tab. 1: Evaluation of personality factors in the sample of 
respondents, 2019 

  

Introversion – 

extroversion 

Stability – 

neuroticism 

L-Scale 

Diameter 

13,5 

13,2 

1,6 

Median 

14,0 

13,0 

1,0 

St. Deviation 

4,1 

5,3 

1,6 

 
Graph 1: Overview of proportions of individual dimensions, 
2019 

 

 
Personality factors for all respondents were processed in Table 1 
and Chart 1, but data can also be processed after the 
classification of respondents among individual types of 
personality, i.e. phlegmatic (E = max. 12, N = max. 12), 
sanguine (E = min 12, N = max 12), melancholic (E = max 12, N 
= min 12) and choleric (E = min 12, N = min 12). Data after 
classification into individual personality types is shown in Table 
2. 
 
Tab. 2: Evaluation of personality factors by personality types, 
2019 

 

Sample 

ratio 

Diameter 

Median 

St. 

Deviation 

Ex Ne L Ex Ne L Ex Ne L 

Phlegmatic 12,0 % 8,7 6,9 3,0 9,0 7,0 2,0 2,4 3,2 2,7 

Sanguine 

30,7 % 16,7 8,0 1,9 16,0 8,5 2,0 2,9 2,4 1,5 

Melancholic 22,6 % 8,6 17,1 1,2 9,0 17,0 1,0 2,0 2,8 1,2 

Choleric 

34,7 % 15,5 17,2 1,2 15,0 17,0 1,0 1,7 3,3 1,3 

 

- 282 -